Hoe werkt de verhuur?

Verhuurtijd

De verhuurtijd is altijd 7 dagen, de producten haal je af op dinsdag en breng je de week er na terug op dinsdag. Voor bezorging geldt woensdag als breng- en haaldag.

Ophalen kan tussen: 10:00 uur - 13:00 uur

Retourneren kan tussen: 12:00 uur- 15:00 uur

Disclaimer: Alle producten zijn verhuur producten. Er kunnen gebruikssporen opzitten, zoals krassen, deuken of vlekken. Wij doen ons uiterste best om de producten zo netjes mogelijk te houden. Mocht er tijdens het verhuren iets kapot gaan of vies worden zijn wij genoodzaakt hier kosten voor in rekening te brengen. 

 

Veel gestelde vragen

Zelf Ophalen

Je kunt jouw gehuurde items zelf bij ons ophalen. Dat kan bij ons op het adres Kanaalstraat 50 in Oost-Souburg. We zijn niet altijd op vaste tijden aanwezig, dus we nemen in de week voor de bruiloft nog even contact op over hoe laat je van plan bent te komen. Ophalen kan op dinsdag tussen 10:00 en 13:00 uur en terugbrengen kan op dinsdag tussen 12.00 en 15.00 uur. We zijn in het weekend en avonduren niet aanwezig om spullen aan te nemen of mee te geven. 

Laten bezorgen

Ook dat is mogelijk tegen een vast bezorgtarief in de provincie Zeeland. Woon je buiten Zeeland dan worden er naast het standaard tarief extra kosten in rekening gebracht voor elke extra gemaakte km. Bezorgen- en/of ophalen doen wij op woensdag tussen 10:00 uur en 17:00 uur.

Schade of verlies

Mocht er nu iets kapot gaan of kwijtgeraakt zijn tijdens het event, dat kan gebeuren! Dat is geen probleem. Helaas moeten wij deze kosten wel in rekening brengen. Achteraf sturen wij dan een factuur met het bedrag voor de reparatie of aanschaf van nieuwe producten.

Betaling

Als je alles voor jouw event bij elkaar hebt gevonden en in de winkelwagen hebt gereserveerd kan je daarna met iDeal, Creditcard, Klarna of zelf overboeking betalen. Jouw boeking is pas definitief nadat wij de betaling hebben ontvangen.

Annuleren

Heb je, je bedacht of heb je het niet meer nodig? Ook dat kan gebeuren en is ook helemaal niet erg. Neem gerust even contact met ons op, zo dat wij samen naar een gepaste oplossing kunnen kijken. 

Wij hanteren geen slecht weer optie. Als je in jullie geval de items echt niet kunt gebruiken, omdat het weer het simpel weg gewoon niet toe laat, mag je, je items omwisselen voor iets anders. Uiteraard geldt hierbij wel de beschikbaarheid op dat moment. 

Wil je de order of een deel van je order echt annuleren? Dit kan sowieso binnen 30 dagen na dat jij je bestelling hebt geplaatst zonder enige kosten. Zijn deze 30 dagen voorbij, dan hanteren wij annuleringskosten:

• 35% van het orderbedrag (ex. BTW) als de annulering na het aanschaf termijn van 30 dagen tot 2 maanden voor aanvang van de huurperiode plaatsvindt. 
• 50% van het orderbedrag (ex. BTW) als de annulering binnen 2 maanden tot 2 weken voor aanvang van de huurperiode plaatsvindt.
• 100% van het orderbedrag (ex. BTW) als de annulering 2 weken voor aanvang van of tijdens de huurperiode plaatsvindt.

Voorwaarden

Lees altijd goed de algemene voorwaarden voordat je een bestelling plaatst!